Política de Devolución

📄 Aceptación de Términos

Al realizar una compra en Trending Store, estás aceptando todos los términos y condiciones detallados en la descripción del producto y en las opciones de pago seleccionadas.
No nos responsabilizamos por decisiones de compra tomadas sin haber leído esta información previamente, y no realizamos reembolsos debido a los tiempos de procesamiento de las pasarelas de pago y los costos asociados que esto genera.

🔁 Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios en los siguientes casos:

• Productos dañados o defectuosos.

• Cambios de talle en artículos de indumentaria.

No realizamos reembolsos en efectivo por los costos de procesamiento y los impuestos ya abonados.

📝 Recomendación importante: antes de confirmar tu compra, revisá bien el pedido: talle, color, cantidad, dirección, datos de facturación y, si pagás en cuotas, la cantidad seleccionada.

📦 Política de Devolución

Tenés 7 días desde que recibís el producto para solicitar una devolución. Pasado ese plazo, no podremos ofrecerte cambios ni reembolsos.

Para que sea válido, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.

❌ Artículos que no tienen devolución:

• Tarjetas de regalo.

• Software descargable.

• Algunos productos de salud y cuidado personal.

• Joyas.

💸 Reembolsos parciales (si aplica)

En ciertos casos, podríamos realizar un reembolso parcial, como por ejemplo:

• Si el producto fue devuelto dañado, incompleto o fuera de su estado original, sin que eso sea responsabilidad nuestra.

• Si el artículo se devuelve después de los 30 días desde la entrega.

✅ Reembolsos (si aplica)

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, te vamos a notificar por mail si el reembolso fue aprobado.
Si es así, se procesará y se acreditará al mismo método de pago original dentro de unos días hábiles.

⏳ ¿No te llegó el reembolso?

1. Verificá tu cuenta bancaria nuevamente.

2. Contactá a tu tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora en reflejarse.

3. Consultá con tu banco, algunos pueden tardar unos días extra en procesarlo.

Si después de todo esto aún no recibiste tu reembolso, escribinos a:
📩 [email protected]

🔖 Productos en oferta

Solo se reembolsan productos comprados a precio regular. Los artículos en promoción no aplican para reembolso.

🔄 Intercambios (si aplica)

Solo cambiamos productos si están defectuosos o llegaron dañados. Para gestionar un cambio por el mismo artículo, escribinos a:
📩 [email protected]

🎁 Regalos

Si marcaste el producto como regalo, vas a recibir un crédito por el valor del artículo.
Si no se marcó como regalo, el reembolso irá al comprador original.

🚚 Envío de devoluciones

Para devolver un producto, primero escribinos a:
📩 [email protected]

• Los costos de envío corren por tu cuenta y no son reembolsables.

• En caso de aplicar reembolso, se deducirá el costo del envío del monto total.

📦 Si el producto vale más de $50.000, te recomendamos usar un servicio de envío rastreable o con seguro, ya que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.